La présente Politique de confidentialité concerne les informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou lorsque vous interagissez avec nous de quelque manière que ce soit (par exemple, en vous rendant dans nos locaux ou en participant à nos événements, ou encore en communiquant avec nous), sauf si une autre politique est affichée.

Si vous n'acceptez pas la présente politique, veuillez ne pas accéder à nos Services, ne pas les utiliser et ne pas interagir avec aucun autre aspect de notre activité.

Lorsque nous fournissons les Services dans le cadre d'un contrat conclu avec une organisation (par exemple, votre employeur), c'est cette organisation qui contrôle les informations traitées par les Services.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos Services, et lorsque d'autres sources nous les transmettent, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Les informations que vous nous fournissez

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous les saisissez dans les Services ou que vous nous les communiquez directement d'une autre manière.

Informations relatives au compte et au profil : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte, créez ou modifiez votre profil, définissez vos préférences, vous inscrivez à des services ou effectuez des achats via les Services. Par exemple, vous fournissez vos coordonnées et, dans certains cas, vos informations de facturation, lorsque vous vous inscrivez aux Services. Vous avez également la possibilité d’ajouter un nom d’affichage, une photo de profil et d’autres détails à votre profil afin qu’ils soient affichés dans nos Services. Nous enregistrons vos préférences lorsque vous sélectionnez des paramètres au sein des Services.

Contenu que vous fournissez via nos produits: les Services comprennent les produits Kaizenify que vous utilisez, dans le cadre desquels nous collectons et stockons le contenu que vous publiez, envoyez, recevez et partagez. Ce contenu comprend toute information vous concernant que vous choisissez d’inclure. Le contenu comprend également les fichiers et les liens que vous téléchargez vers les Services. Si vous utilisez une version serveur ou centre de données des Services, nous n’hébergeons pas, ne stockons pas, ne transmettons pas, ne recevons pas et ne collectons pas d’informations vous concernant (y compris votre contenu), sauf dans des cas limités, lorsque cela est autorisé par votre administrateur : nous collectons les commentaires que vous nous fournissez directement via le produit et ; nous collectons du contenu à l’aide de techniques d’analyse qui hachent, filtrent ou traitent de toute autre manière

nous expurgeons ces informations afin d’exclure celles susceptibles de vous identifier ou d’identifier votre organisation ; et nous collectons des données de navigation concernant la manière dont vous interagissez avec les Services et utilisez leurs fonctionnalités. Les administrateurs de serveurs et de centres de données peuvent désactiver la collecte de ces informations par nos soins à partir des Services via les paramètres d’administration, ou empêcher que ces informations ne nous soient communiquées en bloquant leur transmission au niveau du réseau local.

Contenu que vous fournissez via nos sites web : Les Services comprennent également nos sites web dont nous sommes propriétaires ou que nous exploitons. Nous collectons d’autres contenus que vous soumettez sur ces sites web, notamment les réseaux sociaux ou les sites de réseaux sociaux que nous exploitons. Par exemple, vous nous fournissez du contenu lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives, des sondages, des concours, des promotions, des tirages au sort, des activités ou des événements.

Informations que vous fournissez via nos canaux d’assistance : Les Services comprennent également notre service client, où vous pouvez choisir de transmettre des informations concernant un problème que vous rencontrez avec un Service. Que vous vous désigniez comme interlocuteur technique, que vous ouvriez un ticket d’assistance, que vous contactiez directement l’un de nos représentants ou que vous interagissiez de toute autre manière avec notre équipe d’assistance, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées, un résumé du problème que vous rencontrez, ainsi que toute autre documentation, capture d’écran ou information susceptible d’être utile à la résolution du problème.

Informations de paiement : Nous recueillons des informations de paiement et de facturation lorsque vous vous inscrivez à certains Services payants. Par exemple, nous vous demandons de désigner un responsable de la facturation, en indiquant son nom et ses coordonnées, lors de votre inscription. Vous pouvez également

fournir des informations de paiement, telles que les coordonnées de votre carte bancaire, que nous collectons par l'intermédiaire de services de paiement sécurisés.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein des Services.

Votre utilisation des Services: nous enregistrons certaines informations vous concernant lorsque vous consultez et interagissez avec l'un de nos Services. Ces informations comprennent les fonctionnalités que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que le type, la taille et les noms de fichiers des pièces jointes que vous téléversez vers les Services.

Cookies et autres technologies de suivi: Kaizenify et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires publicitaires et d'analyse, utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, des balises Web, des identifiants d'appareil et des pixels) afin de fournir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur différents Services et appareils.

Fournisseurs tiers: Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de fournisseurs tiers d’ informations commerciales et de sources accessibles au public (telles que les réseaux sociaux ), notamment des adresses postales, des intitulés de poste, des adresses e-mail , des numéros de téléphone, des données d’intention (ou données relatives au comportement des utilisateurs), des adresses IP et des profils sur les réseaux sociaux, dans le but de vous proposer des publicités ciblées sur des produits susceptibles de vous intéresser, de vous envoyer des communications personnalisées , de promouvoir des événements et d’établir des profils.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

La manière dont nous utilisons les informations que nous collectons dépend en partie des Services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet.

À des fins de recherche et développement: nous cherchons en permanence des moyens de rendre nos Services plus intelligents, plus rapides, sécurisés, intégrés et utiles. Nous utilisons les informations et les enseignements collectifs (y compris les retours d’expérience) concernant la manière dont les utilisateurs utilisent nos Services afin de résoudre les problèmes, d’identifier les tendances, les modes d’utilisation et les schémas d’activité, ainsi que les domaines d’intégration, mais aussi d’améliorer nos Services et de développer de nouveaux produits, fonctionnalités et technologies au bénéfice de nos utilisateurs et du grand public. Nous testons et analysons également certaines nouvelles fonctionnalités auprès d’une partie de nos utilisateurs avant de les déployer auprès de l’ensemble des utilisateurs.

Pour communiquer avec vous au sujet des Services: nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des communications transactionnelles par e-mail et au sein des Services, notamment pour confirmer vos achats, vous rappeler l’expiration de vos abonnements, répondre à vos commentaires, questions et demandes, vous fournir une assistance client, et vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs. Nous vous envoyons également des communications lorsque vous commencez à utiliser un Service particulier afin de vous aider à mieux maîtriser son utilisation. Ces communications font partie intégrante des Services et, dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas vous en désabonner. Si une option de désabonnement est disponible, vous la trouverez dans la communication elle-même ou dans les paramètres de votre compte.

Pour commercialiser, promouvoir et favoriser l'engagement envers les Services : Nous utilisons vos coordonnées et les informations relatives à votre utilisation des Services pour vous envoyer des communications promotionnelles

des communications susceptibles de vous intéresser particulièrement, notamment par e-mail et par l'affichage de publicités Kaizenify sur les sites web et les applications d'autres entreprises. Ces communications peuvent s'appuyer sur l'analyse des interactions (comme le comptage des impressions publicitaires) et visent à favoriser votre engagement et à optimiser votre expérience des Services, notamment en vous fournissant des informations sur les nouvelles fonctionnalités, des invitations à participer à des enquêtes, des lettres d'information et des événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous communiquons également avec vous au sujet de nouveaux Services, d’offres de produits, de promotions et de jeux-concours.

Assistance client: Nous utilisons vos informations pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d'assistance, pour analyser les informations relatives aux plantages, ainsi que pour corriger et améliorer les Services. Lorsque vous nous en donnez l'autorisation expresse, nous communiquons ces informations à un expert tiers dans le but de répondre à vos demandes d'assistance.

Pour des raisons de sécurité: nous utilisons les informations vous concernant et relatives à votre utilisation du Service afin de vérifier les comptes et l'activité, de détecter, prévenir et répondre aux incidents de sécurité potentiels ou réels, ainsi que de surveiller et de vous protéger contre toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, y compris les violations des règles d'utilisation du Service.

Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux: lorsque la loi l'exige ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, nos intérêts et ceux d'autrui, nous utilisons les informations vous concernant dans le cadre de procédures judiciaires, de la conformité, des obligations réglementaires et des audits, ainsi que pour les divulgations liées à l' acquisition, à la fusion ou à la cession d'une entreprise.

Avec votre consentement: nous utilisons les informations vous concernant lorsque vous nous avez donné votre consentement à cette fin dans un but spécifique non mentionné ci-dessus. Par exemple, nous pouvons publier des témoignages ou des récits de clients mis en avant afin de promouvoir les Services, avec votre autorisation.

Comment nous communiquons les informations que nous collectons

Nous développons des outils de collaboration et souhaitons qu’ils répondent au mieux à vos besoins. Cela implique la communication d’informations par le biais des Services et à certains tiers . Nous communiquons les informations que nous collectons à votre sujet selon les modalités décrites ci-dessous, y compris dans le cadre d’éventuels transferts d’activité. Veuillez noter que les informations vous concernant, concernant vos appareils et votre comportement, collectées par le biais de cookies, pixels, balises ou autres technologies de suivi tiers à des fins de publicité comportementale hors contexte, peuvent être considérées comme une

« vente » ou « partage » au sens de certaines lois d'États américains. Toutefois, Kaizenify n'est pas un courtier en données, et nous ne vendons pas de données à caractère personnel en échange d'une contrepartie financière.

Communication d'informations à d'autres utilisateurs du Service

Lorsque vous utilisez les Services, nous communiquons certaines informations vous concernant à d'autres utilisateurs des Services.

En matière de collaboration: vous pouvez créer du contenu, susceptible de contenir des informations vous concernant, et autoriser d’autres personnes à consulter, partager, modifier, copier et télécharger ce contenu en fonction des paramètres que vous ou votre administrateur (le cas échéant) avez sélectionnés. Certaines fonctionnalités de collaboration des Services affichent tout ou partie des informations de votre profil aux autres utilisateurs des Services lorsque vous partagez ou interagissez avec un contenu spécifique.

Comptes gérés et administrateurs: si vous vous inscrivez ou accédez aux Services en utilisant une adresse e-mail dont le domaine appartient à votre employeur, à votre organisation ou à un partenaire, ou si vous associez cette adresse e-mail à votre compte existant, et que cette organisation souhaite créer un compte ou un site, certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre photo de profil, vos coordonnées, votre contenu et l’historique d’utilisation de votre compte, peuvent devenir accessibles à l’administrateur de cette organisation et aux autres utilisateurs des Services partageant le même domaine. Si vous êtes administrateur d’un site ou d’un groupe d’utilisateurs particulier au sein des Services, nous pouvons divulguer vos coordonnées à des utilisateurs actuels ou anciens des Services, dans le but de faciliter les demandes liées aux Services.

Communication d'informations à des tiers

Nous communiquons des informations à des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, assurer le support et promouvoir nos Services. Les données obtenues via le programme de numéros courts ne seront partagées avec aucun tiers à des fins de marketing.

Prestataires de services: Nous collaborons avec des prestataires de services tiers afin de bénéficier de services de développement de sites web et d’applications, d’hébergement, de maintenance, de sauvegarde, de stockage, d’infrastructure virtuelle, de traitement des paiements, d’analyse, de marketing et d’autres services, ce qui peut nécessiter

leur permettre d'accéder à des informations vous concernant ou de les utiliser. Si un prestataire de services a besoin d'accéder à des informations vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait en suivant nos instructions précises, notamment en respectant les procédures de sécurité et de confidentialité appropriées destinées à protéger vos informations.

Partenaires de Kaizenify: Nous collaborons avec des tiers qui fournissent des services de conseil, de vente, d’assistance et d’assistance technique afin de proposer et de mettre en œuvre des solutions clients liées aux Services. Nous pouvons communiquer vos informations à ces tiers dans le cadre de leurs prestations, notamment pour faciliter la facturation et le recouvrement, pour fournir une assistance adaptée au marché local et pour proposer des personnalisations. Nous pouvons également communiquer des informations à ces tiers lorsque vous avez donné votre accord à cette communication.

Applications tierces: vous, votre administrateur ou d’autres utilisateurs du Service pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de modifier le comportement des Services en installant des applications tierces au sein des Services. Cela peut permettre à ces applications tierces d’accéder à votre compte et à des informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications. Si vous êtes un administrateur, ou un contact technique ou de facturation répertorié sur un compte, nous communiquons vos coordonnées au fournisseur de l’application tierce lors de l’installation. Les politiques et procédures des applications tierces ne relèvent pas de notre contrôle, et la présente politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont les applications tierces utilisent vos informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement des informations. Si vous vous opposez à ce que des informations vous concernant soient communiquées à ces tiers, veuillez désinstaller l’ application.

Liens vers des sites tiers: Les Services peuvent comporter des liens vous redirigeant vers d’autres sites web ou services dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous communiquez des informations à l’un de ces sites tiers, celles-ci sont régies par leurs politiques de confidentialité, et non par la présente. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

Services tiers : Nous pouvons vous offrir la possibilité d'interagir avec des tiers ou de leur communiquer des informations par l'intermédiaire des Services. Par exemple, nous pouvons offrir aux utilisateurs la possibilité de se connecter aux Services via un service tiers tel que Google, d’accéder à des cartes intégrées via Google Maps ou d’interagir avec des réseaux sociaux via des liens figurant sur les Services. Lorsque vous interagissez intentionnellement avec ces tiers, nous pouvons communiquer certaines informations à ces tiers ou recevoir des informations de leur part, conformément à vos paramètres de confidentialité sur le service tiers concerné. Ces informations peuvent

notamment vos coordonnées, vos données d'identification et vos informations démographiques, ainsi que des informations relatives à vos appareils et leurs identifiants. Nous vous recommandons de toujours vérifier les paramètres de confidentialité et les mentions légales de ces services tiers afin de comprendre comment ces tiers sont susceptibles d'utiliser vos informations.

Widgets tiers: Certains de nos services contiennent des widgets et des fonctionnalités de réseaux sociaux, tels que le bouton « Tweet » de Twitter ou le bouton « J'aime » de Facebook . Ces widgets et fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, ainsi que la page que vous consultez sur les Services, et peuvent installer un cookie afin de permettre le bon fonctionnement de la fonctionnalité. Les widgets et les fonctionnalités de réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos Services. Vous devez toujours vérifier les paramètres de confidentialité et les mentions d’information de ces services tiers afin de comprendre comment ces tiers sont susceptibles d’utiliser vos informations.

Avec votre consentement: nous communiquons des informations vous concernant à des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement à cet effet. Par exemple, nous publions souvent des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites Web publics. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre nom à côté du témoignage.

Respect des demandes d'exécution et des lois applicables ; exercice de nos droits: Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer des informations vous concernant à un tiers si nous estimons que ce partage est raisonnablement nécessaire pour (a) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, y compris pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, (b) faire respecter nos accords, nos politiques et nos conditions d'utilisation, (c) protéger la sécurité ou l’intégrité de nos produits et services, (d) protéger Kaizenify, nos clients ou le public contre tout préjudice ou toute activité illégale, ou (e) répondre à une situation d’urgence qui, selon notre bonne foi, nous oblige à divulguer des informations afin de contribuer à prévenir le décès ou des blessures corporelles graves de toute personne.

Communication d'informations à des sociétés affiliées

Nous communiquons les informations que nous collectons à des sociétés affiliées et, dans certains cas, à des sociétés susceptibles de devenir affiliées. Les sociétés affiliées sont des sociétés que nous détenons ou que nous exploitons. Les garanties prévues par la présente politique de confidentialité s'appliquent aux informations que nous communiquons dans ces circonstances.

Entreprises du groupe Kaizenify: nous communiquons les informations dont nous disposons à votre sujet à d'autres sociétés affiliées du groupe Kaizenify afin d'assurer le bon fonctionnement et d'améliorer nos produits et services, ainsi que pour proposer

d'autres services affiliés à Kaizenify. Cela inclut les sociétés qui sont propriétaires ou exploitantes des Services.

Cessions d'activité: Nous pouvons être amenés à divulguer ou à transférer les informations que nous collectons dans le cadre de la présente politique de confidentialité dans le cadre d'une fusion, d'une cession d'actifs de la société, d'un financement, ou d'une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société. Vous serez informé(e) par e-mail et/ou par une notification bien visible sur les Services si une telle transaction a lieu, ainsi que des choix dont vous disposez concernant vos informations.

Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous collectons

Stockage et sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur afin de sécuriser les informations que nous stockons. Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations, aucun système de sécurité n’est infaillible et, en raison de la nature même d’Internet, nous ne pouvons garantir que les informations, lors de leur transmission via Internet, de leur stockage sur nos systèmes ou de toute autre manière au sein de notre

soin, est totalement à l'abri de toute intrusion de la part de tiers.

Si vous utilisez nos services de serveurs ou de centres de données, la responsabilité de la sécurisation du stockage et de l'accès aux informations que vous intégrez dans ces services vous incombe à vous et non à Kaizenify. Nous recommandons vivement aux utilisateurs de serveurs ou de centres de données de configurer le protocole SSL afin d'empêcher l'interception des informations transmises sur les réseaux et de restreindre l'accès aux bases de données et autres supports de stockage utilisés.

Durée de conservation des informations

La durée de conservation des informations que nous collectons à votre sujet dépend du type d’ informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. À l’issue de cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de manière sécurisée et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Informations relatives à votre compte: nous conservons les informations relatives à votre compte tant que celui-ci est actif, ainsi que pendant une période raisonnable après sa désactivation, au cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines de vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter nos accords et assurer le bon fonctionnement de nos activités

nos activités, ainsi que pour continuer à développer et à améliorer nos Services. Lorsque nous conservons des informations à des fins d’amélioration et de développement de nos Services, nous prenons des mesures pour supprimer les informations permettant de vous identifier directement, et nous utilisons ces informations uniquement pour dégager des tendances générales concernant l’utilisation de nos Services, et non pour analyser spécifiquement vos caractéristiques personnelles.

Informations que vous partagez sur les Services: si votre compte est désactivé ou suspendu, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni seront conservés afin de permettre aux membres de votre équipe ou à d’autres utilisateurs de continuer à utiliser pleinement les Services. Par exemple, nous continuons à afficher les messages que vous avez envoyés aux utilisateurs qui les ont reçus et à afficher le contenu que vous avez fourni, mais, sur demande, les informations permettant de vous identifier seront supprimées.

Comptes gérés: si les Services vous sont fournis par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), nous conservons vos informations aussi longtemps que l'exige l'administrateur de votre compte. Pour plus d'informations, consultez la section « Comptes gérés et administrateurs » ci-dessus.

Informations marketing: si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences marketing pendant une durée raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté pour la dernière fois votre intérêt pour nos Services, par exemple lorsque vous avez ouvert pour la dernière fois un e-mail de notre part ou cessé d’utiliser votre compte Kaizenify . Nous conservons les informations issues des cookies et autres technologies de suivi pendant une durée raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées.

Comment accéder à vos données et les gérer

Vous disposez de certaines options concernant vos informations. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces options, la manière de les exercer et les éventuelles restrictions.

Vos choix:

Dans la mesure où la législation locale le prévoit, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.

En fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez avoir le droit de demander des informations concernant le traitement de vos données, de demander une copie de vos

informations, de vous opposer à l'utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), de demander la suppression ou la limitation du traitement de vos informations, de demander que vos informations vous soient fournies dans un format électronique structuré , de demander la correction ou la mise à jour de vos données, de demander à vous désinscrire de la « vente » ou du « partage » de données à caractère personnel et de la publicité ciblée (tels que ces termes sont définis par la législation applicable), et de demander à ne plus faire l’objet de certaines activités de profilage. Nous décrivons ci-dessous les outils et procédures permettant d’effectuer ces demandes. Vous pouvez exercer certains de ces choix en vous connectant aux Services et en utilisant les paramètres disponibles au sein des Services ou de votre compte. Lorsque les Services sont gérés pour vous par un administrateur (voir « Avis aux utilisateurs finaux » ci-dessous), vous devrez peut-être d’abord contacter votre administrateur pour qu’il vous aide à formuler vos demandes . Pour toutes les autres demandes, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous afin de demander de l’aide.

Votre demande et vos choix peuvent être limités dans certains cas : par exemple, si le fait de donner suite à votre demande entraînait la divulgation d’informations concernant une autre personne, ou si vous demandez la suppression d’informations que nous ou votre administrateur sommes autorisés à conserver en vertu de la loi ou pour des intérêts légitimes impérieux. Lorsque vous nous avez demandé de communiquer des données à des tiers, par exemple en installant des applications tierces, vous devrez contacter directement ces prestataires de services tiers pour que vos informations soient supprimées ou fassent l’objet d’autres restrictions. Si vos préoccupations ne sont pas résolues, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données dans le pays où vous résidez, où vous travaillez ou où vous estimez que vos droits ont été violés. Lorsque la législation locale le prévoit, vous pouvez également nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous pour faire appel de toute décision que nous prenons concernant votre demande d’exercice de vos droits.

Accéder à vos informations et les mettre à jour: nos Services et la documentation associée vous permettent d’accéder à certaines informations vous concernant et de les mettre à jour depuis le Service. Par exemple, vous pouvez accéder aux informations de votre profil depuis votre compte et rechercher du contenu contenant des informations vous concernant à l’aide de recherches par mot-clé au sein du Service. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil dans les paramètres de celui-ci et modifier le contenu contenant des informations vous concernant à l’aide des outils d’édition associés à ce contenu.

Désactiver votre compte: si vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, vous ou votre administrateur pouvez désactiver votre compte. Si vous pouvez désactiver vous-même votre compte, cette option est disponible dans les paramètres de votre compte. Sinon, veuillez contacter votre administrateur. Si vous êtes administrateur et que vous ne parvenez pas à désactiver un compte via vos paramètres d'administrateur, veuillez contacter l'équipe d'assistance compétente via l'assistance Kaizenify.

Comment nous transférons à l'international les informations que nous collectons

Transferts internationaux des informations que nous collectons

Nous collectons des informations à l'échelle mondiale et pouvons transférer, traiter et stocker vos informations en dehors de votre pays de résidence, partout où nous ou nos prestataires de services tiers exerçons nos activités, dans le but de vous fournir les Services. Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

Autres informations importantes relatives à la confidentialité

Avis aux utilisateurs finaux

Bon nombre de nos produits sont destinés à être utilisés par des organisations. Lorsque les Services vous sont mis à disposition par l’intermédiaire d’une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation est l’administrateur des Services et est responsable des comptes et/ou des sites des Services sur lesquels elle exerce un contrôle. Si tel est le cas, veuillez adresser vos questions relatives à la confidentialité des données à votre administrateur, car votre utilisation des Services est soumise aux politiques de cette organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de l’organisation d’un administrateur, lesquelles peuvent être différentes de la présente politique.

Les administrateurs peuvent :

• vous obliger à réinitialiser le mot de passe de votre compte ;

• restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux Services ;

• accéder aux informations contenues dans votre compte et le concernant ;

• accéder aux informations enregistrées dans le cadre de votre compte ou les conserver ;

• installer ou désinstaller des applications tierces ou d'autres intégrations. Dans certains cas, les administrateurs peuvent également :

• restreindre, suspendre ou résilier l'accès à votre compte ;

• modifier l'adresse e-mail associée à votre compte ;

• modifier vos informations, y compris celles de votre profil ;

• limiter votre capacité à modifier, restreindre, changer ou supprimer des informations

Veuillez contacter votre organisation ou consulter les politiques internes de votre administrateur pour plus d'informations.

Données personnelles sensibles : Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par la législation en vigueur.

Conservation: Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux décrits dans la présente politique, ou conformément aux exigences légales applicables. La durée de conservation peut varier en fonction de facteurs tels que les obligations en matière d'archivage ou de conformité légale, la nécessité de traiter des demandes de renseignements ou des réclamations, et l'existence d'une relation en cours avec vous.

Nous vous encourageons à gérer vos informations et à utiliser les paramètres de confidentialité que nous avons intégrés à nos Services. Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de confidentialité en vertu de la CCPA. Afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute suppression, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes de renseignements, d’accès, de rectification ou de suppression de vos informations.